Lösungsfokussierte Kompetenz 2.0 – Modul 5 Konfliktmanagement/Mediation

Lösungsfokussierte Gesprächsführung und systemisches Denken im Konfliktmanagement und in der Mediation 

Lösungsfokussierte Vorannahmen über Konflikt und Konfliktlösung | Rapport | (Re)Aktivierung und Stärkung der Ressourcenorientierung | (Re)Etablierung kooperativer Kommunikation | Empathie und Fähigkeit zum Perspektivenwechsel | Struktur und Verfahren lösungsfokussierter Mediation | Tetralemma als Hintergrundgrammatik | Kontextüberlagerungen bei Konflikten | Wende vom Problemfokus zum Lösungsfokus | Stärkung des Lernprozesses | Festigung der lösungsfokussierten Einstellung

2 Tage mit Marco Ronzani​ und/oder Ben Hughes